當您的公司在新加坡開始從新創公司成長為蓬勃發展的中小型企業 (SME) 時，您將希望為您的員工提供高效的電話辦公室系統。因此，您可能會發現自己正在研究 專用交換器 (PBX) 系統。
在行動性、社交以及行動應用程式日益成為開展業務和行銷品牌的首選方式的世界中，許多公司忘記了傳統電話系統在溝通方面的重要性。擁有有效的電話系統的主要好處之一 是：它使您的客戶可以輕鬆地直接聯繫您的企業。
有了合適的電話系統，您的客戶將能夠直接聯繫您的企業，並比透過電子郵件或線上平台處理通訊更快地獲得查詢答案。
在這個簡單的指南中，我們將詳細介紹您需要了解的有關現代 PBX 解決方案的所有要點，以幫助您的業務發展。繼續閱讀了解更多！
什麼是 PBX？
幾十年來，PBX 一直是商業通訊不可或缺的一部分。 PBX 是企業內的電話系統，允許使用者共享電話線等公共資源，而不必為每位員工或辦公桌安裝單獨的線路。
但為什麼要使用 PBX 系統呢？
使用 PBX 電話系統，企業可以節省每位使用者需要一條線路的成本。由於該盒子使員工只需撥打三位數或四位數的分機號碼即可呼叫同事，因此效率 卡塔爾電話號碼數據 也提高了。 PBX 商務電話系統是通訊的核心技術 – 它們提供可擴展性和企業級功能，例如工作時間路由。
什麼時候應該考慮升級目前的電話系統？
如果您的公司仍在使用傳統的電話系統，那麼很可能是時候切換到 PBX 了。讓您的業務減少電話線路、增加功能並減少限制。當今的 PBX 系統也使用網際網路協定語音 (VoIP) 技術，以模擬線路成本的一小部分建立連線。當您認為您的組織應該透過提高客戶忠誠度和滿意度來節省資金並提高利潤時，就該尋找 VoIP 雲端電話系統了。
如果您仍然不確定是否要切換到雲端電話系統，那麼最好尋求新加坡 VoIP 供應商（例如 Velox）的專業知識。
那麼，PBX 由哪些元件組成呢？
- 交換
它是一個大型交換站，用於連接和路由內部或 shipbob 與亞馬遜 fba：哪一個最適合履行？ 外部的呼叫。該單元可以小到一個機櫃，也可以大到一個壁櫥或房間，具體取決於網路的大小和所涉及的線路數量。這是大部分設備、軟體和費用集中的地方。
早期的 PBX 系統使用需要人工操作員的交換器。外部電話將由接線員接聽，然後連接到他們要找的人的部門。隨著時間的推移，它們被電磁、電子、IP 解決方案所取代。
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閘道
這是 PBX 系統的元件，用於將內部網路連接到外部 埃克萊拉納賈 世界。它負責將內部分機連接到外線以完成呼叫。
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智慧型手機
與 PBX 系統一起使用的電話聽筒通常是專用單元，其設計時考慮了大多數 PBX 系統附帶的更多功能。這些功能包括使用戶能夠撥打內部分機、連接到外線、利用尋呼和內部通訊功能以及存取給定係統中可用的其他功能集。
本地和託管 PBX 系統之間的差異
現代 IP PBX 盒在安裝、維護及其提供的功能等方面更加靈活和適應性強。與連接 PSTN 和 PBX 的銅線不同，託管系統設計為使用 SIP 中繼進行 IP 通話。
雖然本地 PBX 會產生前期成本和偶爾的維護費用，但託管 PBX 系統可以在組織已用於其他目的（例如文件共用和文件上傳以進行語音呼叫）的相同資料網路下運作。您還可以減輕 IT 員工的負擔，因為所有設備都在您的控制之下。移動、新增和刪除可以在幾個小時內完成，無需等待技術人員。此控制項還可讓您在幾分鐘內自由完成線上設定。
在新加坡轉向基於雲端的 PBX 系
統意味著忘記額外的硬體成本，而是擁有一個能夠滿足現代企業動態需求的辦公室電話系統。 立即聯絡我們，了解如何升級至雲端 VoIP 電話系統。