潛在客戶開發並非易事,尤其是對於必須應對長銷售週期、多個利害關係人和高度參與的買家的企業對企業 (B2B) 公司而言。在軟體即服務業(SaaS),競爭更加激烈,因此更具挑戰性。如果 B2B 組織想要接觸目標受眾、產生新的銷售線索並將潛在客戶轉換為付費客戶,則需要克服許多障礙。
幸運的是,採用強大的策略方法來開發潛在客戶將使您的 B2B SaaS 公司能夠輕鬆快速地產生更多潛在客戶並開闢一條通往長期成功的道路。
什麼是 B2B SaaS 潛在客戶開發?
潛在客戶是潛在客戶,即以某種方式對您的產品、服務或品牌表現出興趣的人。然而,潛在客戶還沒有準備好做出購買決定,因此您的工作是向他們介紹您的公司並培養他們,以便他們成為客戶。
那麼,潛在客戶開發就是透過各種管道吸引潛在客戶、獲取他們的聯絡資訊並與他們互動的過程,以便他們更有可能從您的公司購買產品。
雖然企業對消費者(B2C) 公司可以透過直接與關鍵決策者(客戶)聯繫來產生潛在客戶,但B2B SaaS 組織必須與許多不同的利害關係人打交道,並創建先進的潛在客戶生成方法來平衡這種獨特的關注點。
潛在客戶開發對於 B2B SaaS 公司的重要性
人們處理購買過程的方式已經改變。潛在客戶會在網路上進行自己的研究,並在縮小搜尋範圍之前從同事那裡獲得建議。這種自我導向的方法意味著買家正在尋找高品質、個人化的內容來解決他們的問題。
您的目標是向買家展示您如何幫助解決他們的痛點。一旦您展示了您對他們最緊迫的問題的理解,您就可以向他們介紹您的產品或服務。 (請記住,人們更關心您如何幫助他們,而不是您產品的實質內容。)
透過潛在客戶開發工作,您將獲得越來越多的潛在客戶進入您的銷售漏斗。透過獲取他們的聯絡資訊並了解他們的痛點,您可以製定行銷和培育策略,說服他們購買您的產品或服務。
潛在客戶開發的目標是吸引盡可能多的符合您理想客戶檔案 (ICP) 的潛在客戶並培養他們,直到他們準備好轉換為客戶。如果您的 B2B SaaS 公司想要吸引新的受眾、獲得穩定的合格潛在客戶並持續實現收入成長,您必須投資強大的潛在客戶開發策略。
很簡單:如果您想發展您的公司,您需要更多的潛在客戶。
SaaS 潛在客戶生成與 SaaS 需求生成
您經常同時聽到「潛在客戶生成」和「需求產生」。但這些術語不可互換,了解它們之間的差異是改善潛在客戶開發工作的重要第一步。
潛在客戶開發的重點是激發客戶對您的產品或服務的興趣,收集他們的聯絡資訊,並將他們移至銷售漏斗中。這一切都是為了捕捉那些有價值的聯繫方式,以便您可以開始培養潛在客戶,直到他們轉換。
需求生成旨在提高對您品牌的認 阿聯酋 電話號碼庫 知度和興趣,從銷售漏斗的開始(對您品牌的最初興趣)到終點(完成交易)。您的行銷或銷售團隊為提高品牌知名度所做的任何事情都屬於這個總稱。
成功、可擴展的 B2B SaaS 行銷和銷售框架需要將需求產生和潛在客戶生成策略結合。
B2B SaaS 潛在客戶開發的 10 個策略
為了成功改善和擴大潛在客戶開發工作,您的 B2B SaaS 公司需要實施適合公司獨特需求和目標的策略。
每個 SaaS 組織都是不同的。對一個企業或受眾有效的方法可能不適用於另一個企業或受眾。然而,今天我們想分享 10 個策略,它們是大多數 SaaS 公司的潛在客戶開發工作的重要組成部分。如果您的公司想要進入目標市場、加強潛在客戶開發工作並推動公司銷售,請將這些實用策略添加到您的行銷計劃中。
B2B SaaS 潛在客戶開發策略
1. 優化您的網站
無論您實施什麼潛在客戶生成策略,它們都會返回到您的網站,因此請確保您的網站針對產生潛在客戶進行了最佳化。
第一步是提高網站的載入速度並將 數位團隊可能會合併 其配置為可在行動裝置上存取。沒有人願意等待網頁加載,並且您不知道訪客將使用哪種類型的瀏覽器。如果他們遇到緩慢的頁面或笨重的行動網站,他們會繼續前進。
主頁上強而有力的號召性用語 (CTA) 是另一個重要的潛在客戶開發策略。 CTA 應鼓勵觀眾與您分享聯絡訊息,無論是透過填寫表格、註冊折扣或取得免費電子書。創建清晰、簡潔且易於在行動和桌面裝置上尋找和點擊的 CTA。
彈出視窗也是以潛在客戶為中心的網站的有效補充。這些 熱門資料庫 彈出視窗是向新網站訪客或回訪網站訪客顯示的小窗口,其中包含鼓勵訪客執行某種操作的訊息。您可以建立彈出窗口,要求訪客註冊您的電子報、註冊產品演示或參加網路研討會,以換取他們的聯絡資訊。
透過建立優化的、能夠產生潛在客戶的網站,您可以讓您的 B2B SaaS 公司從一開始就取得成功。
2.使用社群媒體
社群媒體平台使您能夠在更個人化的層面上與客戶建立聯繫並吸引客戶,使其成為產生潛在客戶的絕佳場所。一旦您加入平台並建立了穩固的影響力,您就可以開始與受眾分享內容,了解哪些內容能引起潛在客戶的共鳴,並將您的 B2B SaaS 公司打造成行業的領導者。
LinkedIn 是最受歡迎的 B2B 社群媒體平台,是開發潛在客戶的理想選擇。定期在 LinkedIn 上發帖,保持頁面最新,並經常檢查,以確定如何繼續提高知名度、發展社交社區並產生新的潛在客戶。
3. 創建高品質的博客
高品質的部落格和其他有價值的內容可幫助您的 B2B SaaS 公司吸引潛在客戶並與之互動。當讀者找到相關、有趣、有趣或有幫助的資訊(取決於他們在買家旅程中的位置)時,他們會將您的公司視為您所在行業的領導者和您所在領域的專家,從而使他們更有可能開展業務與你。
高品質的部落格文章還可以增加您的網站在 Google 上獲得良好排名的機會。更多關注您的內容意味著有更多機會產生潛在客戶、培養潛在客戶以及將潛在客戶轉化為付費客戶。
撰寫為目標市場增加價值的部落格文章是關鍵。確保您的內容寫得很好,涵蓋理想客戶感興趣的領域,並在每篇文章的末尾包含清晰的號召性用語。
4.利用電子郵件行銷
到目前為止,您今天檢查了多少次電子郵件?
人們(包括您的理想客戶)會不斷查看他們的電子郵件帳戶。如果他們在那裡,那麼你也需要在那裡。
電子郵件可以做到這一切。您可以建立和管理細分列表,針對具有特定行為的人員,並自動化行銷活動,將您的潛在客戶開發工作提升到一個全新的水平。
但僅發送電子郵件不足以產生新的潛在客戶。創建有針對性的個人化(如果可能)電子郵件可以讓您更好地找到高素質的潛在客戶並鼓勵他們進入您的銷售管道。一旦您從潛在客戶那裡獲得了電子郵件地址,您就可以將他們添加到滴水行銷活動中,隨著時間的推移不斷培養他們。
電子郵件行銷不會很快消失是有原因的:這是一種極其有效的潛在客戶開發策略,經受住了時間的考驗。不要低估這個強大的工具。
5.實施搜尋引擎優化(SEO)以提高知名度
您的網站可能是為了捕獲潛在客戶而設定的,但如果潛在客戶找不到您,那麼所有的努力都會白費。為了確保您的網站出現在搜尋引擎結果頁面(SERP) 上,請在您的網頁上實施搜尋引擎優化 (SEO) 策略。
SEO 是讓搜尋引擎機器人能夠輕鬆地在 SERP 上找到並顯示您的網站的過程。從使用長尾關鍵字和添加有用的元資料到修復損壞的連結和提高網站的載入速度,針對搜尋引擎優化網站是關鍵。
遵循SEO 指南並使用SEO 工具將確保您的目標受眾能夠存取、存取和參與您的 SaaS 網站。