電子商務在加那利群島持續成長，毫無疑問，受這一趨勢影響最大的行業之一是零售業。疫情過後，線上銷售持續成長，這迫使商店和實體空間進行業務轉型，選擇允許線下和線上銷售的全通路結構。
小企業由於自身的結構和手段，往往會較晚適應市場的現實，而失去重要的商機。許多加那利中小型公司以及可以在島上提供其產品的線上商店都是這種情況。然而，這些數字清楚地表明，使他們的業務及其倉儲和運輸物流適應電子商務世界的任務現在是不可避免的。
好消息是，可以依靠該行業大公司
的經驗，在線上通路管理方面不斷創新。在實施旨在直接接觸客戶的工具、同時增加潛在受眾並設計適合市場需求的銷售、運輸和物流解決方案時，我們可以從他們身上學到很多東西。
此外，由於歐盟下一代基金等舉措，到 2027 年，中小企業將有可能獲得補貼來實施電子商務。數千家加那利群島公司已經利用這個機會加入數位化浪潮。
這些數字清楚地表明，我們有很多收
穫：根據「2021 年年度報告和 2022 年展望」|西班牙仲量聯行編寫的《零售體驗、技術和永續性是成長的槓桿》中，線上銷售額佔零售總額的比例在 2020 年幾乎翻了一番，並在 2021 年繼續增長。
這種在疫情推動下的指數式成長近幾個月來有所放緩，但零售業線上銷售的成長趨勢仍然存在。
欲了解更多信息，根據曼哈頓聯合
公司 (Manhattan Associates) 進行的研究，目前十分之八的店內購買受到在線渠道的影響。因此，我們正在見證一個演變和變化的時期，在這個時期，區分實體零售商業和數位零售商業變得越來越困難。
購物習慣已經永遠改變，電商與實體店的連結已經沒有回頭路。
2023 年加那利群島零售業將面臨哪些挑戰？
從這種情況出發，加那利零售公司（以及向加那利群島發貨的線上商店）所面臨的挑戰與島國在物流和運輸方面帶來的挑戰有很大關係。
也許這就是為什麼加那利商業協會今
年推動研究，分析影響加那利群島零售業和商業結構的情況和趨勢，同時考慮到貨物運輸和供應鏈的情況。
這項研究的目標之一是收集並提出建議和行動，以改善加那利群島的物流運作和效率。
緩解孤立影響的最佳方法是改善電 西班牙 WhatsApp 號碼數據 子商務物流，為此，必須與了解運輸和商品管理最新趨勢的頂級合作夥伴合作，例如蘇爾。
為了讓您在進入新的一年時能夠清楚地了解您在業務管理中面臨的趨勢和發展，我們總結了2023 年加那利群島零售業在電子商務領域面臨的挑戰：
電子商務投資從邏輯上講，適應市
場現實的第一步是邁向銷售數位化，為此，必須投資此類平台以及必要的物流和運輸領域其正常運作。將最後一點委託給您將讓您高枕無憂，並避免任何可能影響您的客戶並使您的投資面臨風險的錯誤。
倉庫管理融合。許多企業在其實體銷售管道和線上銷售管道之間保持著可疑的互連。例如，在許多情況下，在實體店購買的商品不提供線上退貨的可能性，反之亦然。另一個挑戰是準確了解整個企業的庫存，而不僅僅是部分庫存。因此，倉庫合併是一項關鍵挑戰，它將幫助您擁有更全球化的業務視野並做出更明智的決策。
多種交付選擇客戶的要求越來越高
從這個意義上說，提供多種送貨選項是 2022 年已經宣布的關鍵挑戰，但許多線上商店仍未克服這一挑戰。我們不僅要選擇送貨地點（在家、附近的實體店、承運人收貨點…），而且還希望在時間表和具體日期方面具有靈活性。這對物流層面提出了巨大的挑戰，如果沒有專業的合作夥伴，您將很難靈活地進行管理。
結合數據科學技術。鑑於線上銷售的成長以及實體店消費的反彈，我們正處於優化策略和通路的關鍵時刻，包括更好的數據分析，使我們能夠響應新的消費者需求。重要的是要做好處理大量資料的準備，從而將這些知識轉化為商機 您真的使用正確 和更好的利潤率。
改進的重點是個人化行銷。優化業務的最佳方法是利用日常生活中產生的數據來更多、更好地接觸客戶。有一些解決方案，例如預測用戶偏好的推薦系統、個人化行銷系統和競爭對手分析、價格優化系
統…甚至是擴增實境來改善線上客戶
體驗並促進銷售。
庫存管理和分銷的改進。有一些工具可以幫助您預測所需的產品數量以及其銷售將如何分配，從而創建符合您業務實際情況的個人化消費模式。所有這些都將幫助您更好地管理您的倉庫，從而更好地管理產品的分銷和運輸。
電子商務物流自動化。這一趨勢將持續到 2023 年，涉及採用獨立運作的技術和平台，從而減少人為錯誤的可能性。同樣，自動化設備將 印尼數據 幫助您縮短交貨時間，以最有效的方式將訂單分組。這是我們在 SEUR 可以為您提供的巨大福利之一。
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最後，還有其他持續存在的趨勢，您應該考慮到：個人化、永續性或改善包裝和客戶體驗是關鍵。也促進快速商務，縮短採購流程；或尋找更環保的運輸方式（距離更短、污染更少的運輸方式）。這同樣適用於分期付款作為增加銷售額的公式。
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如果您正在考慮在改善電子商務方面取得決定性的飛躍，那麼對您的倉庫、發貨和退貨進行有效和流暢管理的基本要素就是將您的電子商務與領先的物流和運輸公司（例如SEUR。
我們為您提供量身定制的解決方案，將您的線上商店與我們的服務集成，以便您的客戶能夠享受完全滿意的運輸、追蹤和退貨體驗。
透過這項舉措，您將把您的業務與市場上現有的最佳線上銷售平台整合起來。此外，這個過程非常簡單：我們將負責將您的線上銷售平台與我們的軟體集成，以便兩個工具之間的溝通百分之百流暢。
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