如果您是獨立專業人士，在某種程度上成功管理了您的業務，組織了自己的工作時間表，管理與客戶的對話並協調產品交付，但您開始面臨客戶服務延遲和無法找到用戶數據的問題、產品和服務，那麼您肯定需要自由工作者最佳盟友的支持：CRM。 CRM（客戶關係管理）是一種流程管理軟體，簡而言之，它將透過顯著改善 立陶宛電話號碼庫 所有資訊的組織、自動執行以及管理與您的潛力的關係來幫助您提高企業的生產力客戶（潛在客戶）。 您想知道它是如何工作的以及為什麼應該使用它嗎？那就讓我們看看吧！ 客戶關係管理插圖 如果我是自僱者，為什麼要使用 CRM？ 由於個體經營者是個人進行經濟活動的人，不屬於公司的僱員，他們像公司人物一樣與用戶一起工作，因此他們尋求優化所有客戶管理機制以提高效率是合乎邏輯的。
快速管理所有客戶服務
銷售和後續流程是任何公司的基本任務。自營工作者也不能倖免，相反，這樣做至關重要，因為任何企業都面臨著留在市場和成長的挑戰。為了實現這一目標，客戶忠誠度是成功的關鍵。這就是針對自由工作者的 CRM 的用武之地，其功能是滿足企業的核心：顧客的要求。 一個好的CRM，易於使用，具有適合公司的整合功能，將使個體經營者不會迷失在客戶中，相反，他們將能夠了解他們並立即滿足他們的要求。
您甚至可以根據獲得的數據制定策略，這樣服務和關注將越來越個人化。 使用 CRM 的好處 CRM 對自由工作者的好處包括： 註冊客戶資料庫。 可以輕鬆追蹤互動。 代理團隊的監督。 降低資料遺失的風險。 自動化客戶服務流程。 聊天機器人可以立即回應，並在必要時重新導向到專門的代理，從而縮短服務時間。
降低文具基礎設施人員和設備的成本
促進工作團隊的任務。 節省工作時間。 保證服務的品質和一致性。 它致力於集中各種管道的溝通。 它允許您根據銷售漏斗中的階段使用標籤對客戶進行分類。 產生更多銷售並留住更多客戶。 有針對自由工作者的免費 CRM 嗎？ 是的，它們存在，儘管有些為您提供免費試用版，然後您必須選擇最適合您作為自由工 俄羅斯境內通話價格低廉，通話費率優惠 作者的選項。您可以在免費的 CRM市場中找到多種替代方案。下面，我們帶來了最好的選擇： 樞紐點 #1 HubSpot 免費且非常直覺的軟體，可讓您組織聯絡資訊、對話及其歷史記錄，並快速輕鬆地執行銷售流程。 它包括訊息自動化、聯絡表單、監控協作者工作的可能性、個人化電子郵件等等。 在其付費版本中，它提供了其他非常有用的工具，例如全通路行銷、社交網路、多種語言的內容、網路流量分析和其他選項。
卓豪客戶管理系統 2 Zoho CRM 它是一
款多通路軟體，提供免費的CRM，具有非常流行的功能，專注於銷售管理和行銷。它允許您追蹤銷售、客戶服務、監控績效、發送群發訊息、Web 表單並產生報告。 該CRM託管在雲端中，因此可以從任何裝置和位置存取。其免費版本允許三個用戶並提供 1 Gb 的儲存空間。 免費版本是可擴展的，因此如果公司想要擴展功能，他們 007 厘米 可以在標準、專業、企業和旗艦版計劃之間進行選擇，從而擴展功能並降低成本。 比亞特里克斯 24 #3 Bitrix24-CRM 它是一個非常受歡迎的平台，其特點是統一各種線上護理工具。它提供免費版本，包括 CRM、聊天組織和歷史記錄、專案和任務管理、VoIP 電話系統、用於客戶服務的 WhatsApp 整合、銷售追蹤、流程自動化。