將潛在客戶轉變為客戶並不意味著您的工作已經完成，恰恰相反！最近獲得的客戶打開了新的大門，這將為您提供完成額外交易並與客戶建立有利可圖的長期關係的機會。在商業勘探和可能的商業談判之後，指導客戶非常重要。客戶體驗是商業關係的核心。
客戶保留研究表明
獲得新客戶的成本是保留現有客戶的五倍。
這就是一個工具可以發揮作用的地方：行銷自動化。它對於留住客戶特別有效。
售後服務 自動化和在特定策略時間發送電子郵件將使您能夠開展良好的業務。
這還可以讓您與客戶保 電話號碼庫 持聯繫，將他們轉變為活躍客戶，甚至向他們推薦更新。您唯一需要的是一點創造力和一些商業頭腦。
確認訊息
您不應等待太久才發送第一封購買後電子郵件。發送訊息的理想時間是在您的潛在客戶轉換為客戶之後。
確認訊息向客戶保證他們的交易已成功完成。它可以包括在線收據和感謝信息以表達您的謝意。
您還可以利用這個機
會吸引更多客戶，向新轉換的客戶提供個人化優惠券，以便他們邀請自己的親人使用您的服務並享受折扣。您也可以利用這一點，透過向客戶提供連結（以號召性用語按鈕的形式）以在社交網路上關注您，從而拉近與客戶的距離。
有關您產品的常見問題（常見問題）
必須承認，有些顧客在購買產品時 廣告數據 並沒有真正了解它們，而且常常很難充分利用它們。對購買的商品缺乏了解可能會導致不滿意，從而導致不好的評論和回饋。
發送資訊豐富的產品電子郵件、常見問題解答以及帶有建議的資源將使客戶了解他們的購買情況。
例如如果他們購買了相
機，請向他們發送有關如何調整相機設
定的提示，以便他們能夠拍攝出品質更 企業，如何從你的線下內容中獲得1000%的收益？ 好的照片。您還可以提供有關如何解決他們的問題的說明。
您的產品常見問題解答還可能包括您的退貨政策、聯絡資訊以及如果他們在購買時遇到其他問題如何聯絡您的資訊。
意見及徵求意見
一個快樂和滿意的客戶會毫不猶豫地給您正面的回饋。透過詢問他們的回饋，您給了他們一個表達意見的機會，這可以建立您的信譽並增加客戶對您的產品和公司的信任。