因此,節省長途電話費用的最簡單方法是連接到 IP 電話。據 Telfin 稱,當使用虛擬電話號碼和 Telfin.Office PBX 時通話費率優惠,公司可降低高達 80% 的通訊成本。如何才能實現這個目標?
在公司網路內進行通信
您可以在單一 PBX「Telfin.Office」的基礎上為公司建立企業電話網路。為此,只需將所有員工電話號碼連接到 虛擬 PBX即可,包括辦公室、家庭、行動電話甚至安裝在 PC 或筆記型電腦上的軟體電話。在這種情況下,公司內部的通話不收費;同事之間的通話完全免費,無論他們身在何處。
對於與同事以及重要合 西班牙電話號碼數據 作夥伴或客戶溝通來說,這是一個有利可圖的選擇,他們的手機號碼也可以連接到公司的企業網路。然而,通話費率優惠不可能所有通話都完全免費。您需要支付撥打其他電信業者的手機和固定電話號碼的費用。
使用即時通訊工具撥打電話
員工和客戶越來越多地使用各種公司即時通訊工具相互通話。例如,可以像普通號碼一樣透過 Telegram 帳戶或號碼撥打公司電話。同時,該服務可以整合到虛擬 PBX 中,這意味著進行業務談判的所有功能仍然存在。也就是說,透過信差進行的呼叫的處理方式與電話通話相同。
一方面,這是有益的,因為客戶或公司都不需要支付通話費用。因此通話費率優惠,組織可以透過使用此服務作為替代通訊管道(例如取代8800 號碼)來降低通訊成本。進一步擴展業務。
報名享有優惠資費
另一種節省通訊費用的方法是為俄羅斯境內的通話選擇優惠的資費。在這種情況下,公司需要更多的關注,因為計算有多少員工、他們打電話的頻率和方向非常重要。另外值得考慮的是公司最常使用哪些電話以及他們打電話給俄羅斯其他城市的客戶通話費率優惠、合作夥伴或同事的號碼(手機或固定電話)。根據這些數據,您應該已經選擇了“您的”費率。
如果公司每月在某些方向上的所有撥出電話的持續時間超過 2000 分鐘,那麼 Telfin 專家建議額外連接每月 2000、3000 和 5000 分鐘通話的特殊套餐。在這種情況下,在「每分鐘」資費範圍內,與莫斯科和聖彼得堡城市號碼通話一分鐘的費用不超過55戈比。
建立虛擬會議室
即使您尚未決定選擇哪種通話資費,也請務必連接虛擬會議室。透過這項服務,您可以在一次通話中召開音訊會議並邀請多位同事、客戶或合作夥 書籍中的提示不僅涉及個人發展 伴同時進行討論。內部和外部號碼可以連接到俄羅斯任何地方的談判。可以建立一個虛擬房間以供永久或一次性使用;您還可以錄製對話、將參與者的麥克風靜音/取消靜音等。
您可以透過撥打內部會議號碼和與會者的 PIN 碼或自動撥號與會者的方式自行連接到音訊會議。您可以設定虛擬會議室的日程,建立日程,並在指定時間自動邀請與會者。該服務在虛擬 PBX Telfin.Office 內運行,每月支付 2,490 盧布,無論音訊會議的數量如何。
召開線上會議
在俄羅斯境內進行有利可圖的通話通訊不僅僅是電話。您可以使用視訊會議服務聯絡同事或客戶。在這種情況下通話費率優惠,只需發送一個連結來連接到會話就足夠了。該解決方案的優點是能夠同時將無限數量的參與者連接到線上會議並進行視覺化演示。
該服務的功能可讓您透過任何裝置連接來自俄羅斯和世界任何城市的參與者:行動或固定電話、PC 或筆記型電腦。您可以開啟錄音並對線上會議參與者進行調查。附加功能的專用服務的價格為每月 10,990 盧布;該服務的基本功能是免費的。您是否同意這是一種在俄羅斯境內撥打電話且會議次數不受限制的廉價連線?
為什麼選擇IP電話?
當然,要接聽電話,您可以使用手機並接聽來自個人號碼的電話,只是在這種情況下,所有電話都是在公司網路之外撥打的。您與客戶或同事的協議 迴聲資料庫 不會記錄在任何地方;您可以直接忘記它們。為了消除這種情況,請使用IP電話。
例如,要在出差或度假期間撥打電話,您可以使用安裝在 PC、筆記型電腦或智慧型手機上的軟體電話。所有虛擬 PBX (VATS) 服務已在此設定。或者您可以連接具有 VATS 功能的手機。由於 Telfin.Office PBX 基本功能中的廣泛電信服務,公司可以輕鬆控制辦公室外員工的工作,管理人員 100% 遵守電話服務標準。
用於商務談判的 IP 電話的主要功能
- 問候語和 IVR。 如果客戶第一次致電公司,手機上現成的問候語和菜單將幫助您確定需要聯絡哪個部門來解決此問題。在這種情況下,您無需等待工作人員接聽,您可以自行轉接電話。
- 多通道號碼。 客戶端永遠聽不到忙音。即使員工目前正在打電話,呼叫也可以排隊或切換到語音信箱。假期期間,電話可以自動轉接到同事的號碼。
- 所有呼叫的統計資訊。 如果沒有員工可以接聽呼叫,則虛擬 PBX 會記錄該呼叫。所有已接、未接、來電和去電的統計資料都會保存。另外,也記錄客戶端在線回應的等待時間等。
- 記錄電話交談。 您無需記住與客戶或同事談論的內容,因為通話會被錄音。您可以直接在虛擬 PBX 中收聽對話。也可以將通話轉換為文字並在紙上進行分析。
- 與公司的CRM系統整合。 在IP電話和CRM結合的情況下,現有客戶的通話記錄會自動複製到CRM中對應的卡片中。如果買家第一次致電,則會在資料庫中建立一筆交易,用於報告和未來的通訊歷史記錄。
此外,使用 IP 電話時通話費率優惠,無法連接到員工的位置。無論專家在俄羅斯聯邦的哪個城市工作,您都可以隨時透過手機或固定電話接到電話(如果配置了轉接)。在這種情況下,客戶甚至沒有意識到他正在呼叫另一個城市。
IP 電話不僅是一種廉價的通話連接,而且還是一種多功能服務。借助它的幫助,您可以同時節省公司高達 80% 的通訊預算並保持高品質的電話服務。