您是否知道十分之九的消費者不會與未能交付訂單的公司重複業務？這意味著您的企業在選擇物流業者時關係重大，無論產品品質如何，從購買那一刻到送貨上門的良好管理與產品本身一樣重要。
從這個意義上說，賣方、物流運營商和客戶之間的溝通必須絕對流暢，以避免任何錯誤，並且如果確實發生，請將其影響降至最低並保護與客戶的關係。在這篇文章中，我們將討論這種互連的重要性：它是2022年運輸和物流的巨大挑戰之一。
賣家、物流業者和客戶：流暢溝通的重要性
物流業者是一家設計、管理和控制另一家公司供應鏈流程的公司。加那利群島領先的運輸和物流公司SEUR就是這種情況。
與領先公司合作的巨大優勢是可以委託所有必要的運輸和物流領域，無論您的業務是實體業務還是電子商務， 並且所有活動都以數位化方式進行。
因此，在 SEUR，我們可以涵蓋供應階
段以及運輸、儲存和分銷，成為您的策略合作夥伴，幫助您重新設計您的物流鏈並放心地委託該領域：以便您可以專注於開發和改進。產品。
以下是您可以委託給我們的物流和運輸領域：
往返加那利群島的物流解決方案。
加那利群島或半島的逆向物
流解決方案和退貨管理。
倉庫管理：供應、訂單準備、揀選和包裝解決方案、交叉對接。
加那利群島或半島 泰國 WhatsApp 號碼數據 的儲存：庫存控制、有效期限。
運輸，24-48 小時內運送到西班牙任何地點，歐洲其他地區 3-4 天運送到任何地點，並且完全可追溯。
即時追蹤庫存和出貨情況。
關於海關的建議，合併和分組
一般來說，物流業者的目標是優化所有這些流程並確保從採購到交付的流暢流程，所有相關方之間進行簡單、快速和有效的溝通：一方面是銷售公司，另一方面另一個是最終客戶，以物流業者為中介。
擁有適當的基礎設施將是保證最佳服務的第一步。在數位時代，選擇具有國際影響力的營運商非常重要，該營運商擁有必要的工具來應對任何不可預見的事件，而由於大流行，我們比以往任何時候都更加重視這一點。
但不斷努力發現客戶和賣家的趨勢
和需求也很重要：優化交貨時間，從第一刻起提 免費臨時電子郵件服務以避免垃圾郵件 菲網絡 供可靠的交貨日期信息，更大的交貨靈活性，以敏捷的方式管理退貨或改善客戶溝通2022 年我們面臨的挑戰。
我們簡要分析每個挑戰，以便您在管理業務時考慮它們：
交貨時間更短顧客傾向於即時
性希望盡快收到購買的商品，尤其是在交貨時間相對較近的情況下。這一趨勢與 ClickCommerce 的興起有關，它允許您在幾個小 印尼數據 時內收到產品。
交貨日期更有確定性。客戶希望從第一刻起就知道何時會收到包裹，並且他們更喜歡特定的日期，而不是幾天之間的時間間隔。
更加靈活客戶在收到包裹時需要
有一定的彈性，並且不喜歡在最後一刻強加日期和時間。如果當時不可能收到訂單，那麼提供替代方案就非常有價值。這一點很關鍵，送貨員和顧客的溝通一定要友善、果斷，這樣顧客才會滿意。這就是我們所說的「最後一哩路」。
更強的可持續性。環境責任不僅限於商人：顧客要求鏈條中的所有經營者（包括作為最後環節的物流
和運輸領域）給予同樣的尊重
敏捷回報。這通常是主要的衝突點之一，因此擁有具有強大響應能力的物流運輸合作夥伴至關重要。
簡而言之，賣方、客戶和物流運輸公司之間的互連涉及最終客戶的不同領域和需求，如果我們考慮到流暢的溝通是任何管理或事件成功的關鍵，那麼這是合乎邏輯的。
如果你能保證相關各方之間有一個直接、友善、有效的溝通管道，那麼你就已經完成了很大一部分工作。在 SEUR，我們可以幫助您應對這項挑戰。