什麼是有效的合法受理呼叫中心?

 

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什麼是有效的合法受理呼叫中心?

律師事務所為任何有需要的人提供法律代理服務,在服務於幫助人們認識和保護其作為國家公民的權利的光榮目的的同時,它與任何其他經營機構一樣也是一家企業。

作為合法企業,律師事務所有自己的銷售處理形式-接收流程。

吸收過程是整個客戶生命週期的重要組成部分。它本質上是將潛在客戶轉變為付費客戶所需的一系列步驟。換句話說,就是律師事務所的銷售流程。具體來說,它是一項 24 小時服務,專門負責接聽、接聽和處理打給您律師事務所的電話。

一個優秀的吸收系統將比另一個合法的行銷活動更有利於您公司的獲利。至關重要的是,您選擇外包合法的接聽電話,而不是因為未接聽、未回覆或接聽不當的電話而浪費金錢。

什麼是有效的客戶吸收流程

儘管它很重要,但很少有律師事務所 瑞士電話號碼數據 在優化其受理流程方面做出了任何努力。當潛在客戶流失時,不完善的吸收流程可能會導致組織混亂、時間浪費和收入損失。

Magellan Solutions 提供優質的法律受理呼叫中心服務。由於我們希望幫助您建立您的律師事務所並保持您的入職流程順利有效,因此我們只為您的費用提供最佳價值。

為了幫助您熟悉有效的客戶接納流程,以下是有效的客戶接納流程的各個階段,其品質與您提供的法律服務一樣重要。

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獲取並培養潛在客戶

每當您捕獲潛在客戶時,客戶吸收流程就開始了。潛在客戶可能來自:

  • 推薦人
  • 廣告活動
  • 網站流量
  • 各種其他管道

客戶接收流程應在您收到初次聯繫時立即開始。無論是電話、電子郵件或提交聯絡表單。

安排諮詢

一旦您獲得了潛在客戶並開始建立他們的信任,對於大多數公司來說,吸收過程中的下一個里程碑就是安排初步諮詢。您有機會了解更多有關當 了解軟體開發中的看板系統設計 前法律事務的資訊。鑑於其重要性,花時間進行磋商以製定良好的流程是值得的。這樣,您就可以確保人們會出現。

收集資訊

客戶吸收流程的核心。通常在新的潛在客戶到來時就開始。我們也根據您律師事務所的需求進行最佳化。

起草並簽署費用協議

最後一步是起草並簽署費用協議。然後,您 埃克萊拉納賈 可以在案件管理系統中開啟該案件進行計費。這與其他步驟一樣重要,因為這是律師與委託人關係正式化的地方。這是客戶同意支付您的費用的地方。此階段要關注的關鍵因素是盡可能讓雙方的註冊流程簡單。

將市場上最好的 LPO 服務外包

作為律師,您不應該被剝奪履行維護法律和為客戶提供重要法律服務的民事義務所需的專注和專注。

在麥哲倫解決方案,我們了解您的工作和聲譽的影響。我們不僅提供最好、知識最豐富的代理人,還提供廣泛的法律流程外包(LPO) 服務選擇:

  • 法律轉錄

轉錄音訊或音訊/視訊記錄的服務。它還可以涵蓋採訪和法庭聽證會。產生的成績單已被格式化以供合法使用。

  • 合法收藏

有效率地向客戶收取帳單。無需親自收取帳單。您也不必再擔心錯過付款。

  • 法律預約服務

24/7 接聽電話並安排預約。這項服務還為您配備了全天候虛擬接待員。

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