想像一下，您有一些重要的事情要與您的 1000 位聯絡人分享，並且該訊息在兩種場景中傳播：WhatsApp 群組和廣播清單。
您發送了四個WhatsApp 廣播列表，每個列表有 256 個聯絡人。從你的手機突然發出的大量個人化訊息會使伺服器崩潰。數百個聊天開始回复，你的手機 冰島電話號碼庫 不斷發送訊息，除了看著它爆炸之外，你什麼也做不了。
您的客戶發現自己無緣無故地被加入到WhatsApp 群組中，其中有數百人彼此不認識、沒有共同興趣並且不想加入任何群組。所有這些都是為了分享他們沒有要求、也不想收到的訊息。
您的業務在這兩種情況下都會受到影響，對吧？但問題不在於通路，而在於營運管道的人。 這就是困境！ WhatsApp 的所有功能在正確的地點和正確的時間都是有效的，但理解它比引用可能發生的最壞情況的例子更深入一些。更了解每種產品之間的差異，以及它們如何根據您經營的業務幫助您進行銷售。
什麼是 WhatsApp 群組以及它們如何運作？
WhatsApp 群組基本上是由管理員控制的聊天室，最多由 256 個聯絡人組成。當我們希望參與同一對話的所有人員之間進行多向溝通時，即當我們希望獲得反饋或成員的參與時，它們非常有用。
對於這些功能，您需要一個充分的理由讓這麼多人聚集在一起，並讓他們好好接受，以免他們外出。例如，在 WhatsApp 上銷售線上研討會並分享有關群組活動的資訊。
另外，還要有好的內容來分享，並進行良好的群組控制。我們的想法是能夠超越您的業務並建立關係。
正如我們所說，WhatsApp 群組始終有一位管理員來領導溝通、確保既定規則得到尊重並接受新成員加入。
#1 您想創建一個社區嗎？
例如，如果您經營純素食品企業，WhatsApp 群組將協助您建立社群並分享有關該類別的有用資訊。例如，您為鼓勵觀眾的這種偏好而舉辦的網路研討會上的食譜和內容。
透過這種方式，您發送給受眾的資料將受到好評，如果您首先告知您的客戶您有一個具有這些特徵的小組，如果他們願意，可以將其添加到其中，那麼您的客戶就會對其有利。
當在 WhatsApp 上有目的地銷售品牌時，也會發生相同的情況，例如，您在網路上銷售衣服，但您 100% 傾向於包容性，或者您 100% 環保。您可以建立小組，在其中討論主題，並透過積極參與對話來為您的客戶和您的業務分享相關資訊。
#2 您是否銷售任何具有永恆或流動內容的服務？
如果您銷售線上課程，WhatsApp 群組將是分享支援材料、保留出席記錄或在所有參與者之間分享共同感興趣的資訊的理想選擇。
同樣，如果您銷售其他類型的服務，您可以為第一次使用該服務的客戶建立群組。這將有助於分享經驗、擔憂並回答可能反覆出現的問題。
#3 你想推廣你的新系列嗎？
如果您的目標是在 WhatsApp 上出售您的 電話銷售腳本－如何開發自己的腳本？ 新股票，群組將不是最佳選擇。否則，您對客戶的態度可能會被視為侵入性廣告。
WhatsApp 廣播清單將不那麼咄咄逼人，您的新產品通知將更多地被視為對商店喜愛的顧客的友好提醒。當然，不要忘記使其個性化、具有同理心，並將其定向到特定的客戶群，例如那些總是詢問但從不購買的人。
#4 您需要發送有關服務更新的資訊嗎？
答案與上面相同：在 WhatsApp 上發送廣播清單。這樣做將幫助您讓客戶隨時了解您的新聞並提高他們的購買決策。使用正確的語氣，你不會顯得被迫，也不會顯得急於出售。
#5 你的行程很忙嗎？
維持 WhatsApp 上活躍的社群是一項重大責任。不活躍或僅僅為了「看起來活躍」而發送不相關的內容可能會導致成員離開群組或慢慢忘記您的存在。
如果您希望客戶記住您和您的促銷活動，而又不想在您的待辦事項議程中添加更多責任，那麼廣播清單是理想的選擇。這些群發訊息清單切中要點，準確地向 加拿大數據 該組客戶通報新產品、服務、活動或發布資訊。告別因沒有在 WhatsApp 群組中「照顧」您的社區而產生的罪惡感。
如果您沒有足夠的時間來管理WhatsApp 群組，則不必覺得有義務建立該群組。那裡有許多成功的公司擁有龐大而忠誠的社區，但在訊息應用程式中卻沒有一個群體。作為企業主，您必須使用最適合您的工具，而不是那些成為另一個負擔的工具。
統，以更有組織的方式管理數千個聊天。