近年來，公司透過 推動業務 使用 CRM（客戶關係管理）軟體打破了團隊之間的障礙並發現了新的成長點。
對於擁有獨立銷售和行銷團隊的公司來說，CRM 系統的價值是無可爭議的。根據Nucleus Research的一項研究，每花費 1 美元，CRM 軟體的平均投資回報率為 8.41 美元。
Workbooks 提供業界領先的雲端為基礎的 CRM。它們將突破性的、用戶友好的技術、卓越的客戶支援和極具競爭力的價格相結合，使其成為中小型企業的絕佳選擇。
在本部落格中，我們採訪了 Workbooks 執行長兼連續創業家約翰·切尼 (John Cheney)。 John 在 IT 產業擁有 30 多年的經驗，可以說是CRM 發展和技術方面的專家。
滾動 閱讀 John 的 CRM 促進業務成長的 10 個理由。
1.它可以帶來更好的決策
投資 CRM 軟體有幾個積極的成果：
透過尋找新客戶並向現有客戶銷售更多產品來增加收入，改善客戶體驗並降低營運成本 – CRM 可以幫助解決所有這些問題。
CRM 系統簡化了業務。它可以帶來更好的洞察力和決策。此外，透過更好的B2B 銷售線索，您將建立更強大的管道並實現更大的銷售和行銷成長。
您也可以考慮為非營利組織使用基於雲端的 CRM。對於希望改善捐助者管理的組織來說，這是一個絕佳的選擇。
2. 有利於整個企業
銷售和行銷的受益最為明顯，客戶服務和財務也受益匪淺。
CRM 非常適合追蹤客戶查詢，您還可以整合客戶付款和信用控制。
當涉及到建築項目時，它也很棒；良好的施工 CRM有助於管理專案時間表、追蹤施工進度、處理變更單並保持利害關係人之間的溝通，以實現無縫協作和成功的專案交付。
總之，一個好的CRM會 whatsapp數據 對整個企業產生正面的影響。
3.它對所有銷售角色都有幫助
首先，將您的B2B 銷售 團隊分成不同的部分。
還有銷售領導——他們想要什麼？
他們希望清楚地了解其管道並衡量其特別提款權的進展和生產力。他們還想衡量行銷的有效性——入站潛在客戶的數量和品質是多少？
然後是特別提款權——他們想要什麼？
對他們來說，一切都與生產力和工作效率更高有關。他們希望能夠管理自己的工作量並確定任務的優先順序。
良好的 CRM 可以同時 如何啟動虛擬呼叫中心 – 逐步指南 幫助這兩個銷售角色。
4.有助於尋找和轉換客戶
最重要的是整個企業都同意你的理想客戶是什麼樣的。然後，一旦定義了這一點，您就可以了解 CRM 如何幫助您接觸到他們。
在銷售漏斗的頂部，您希望 歐洲數據 吸引那些理想的買家。 CRM 軟體可以在這方面提供協助。