保留率、客户生命周期价值 (CLTV) 和分销商的生产力等指标监控客户投资回报率都有助于改善您的产品 KPI。
如何提高你的产品KPI分数?
您可以通过升级产品标准和加强客户支持工作来改善针对客户的产品 KPI。客户看重那些倾听他们顾虑并符合他们偏好的品牌。
监控产品质量并根 按行业划分的特定数据库 据 KPI 提出改进建议
介绍相关的交叉销售和追加销售机会
跟踪市场和社会趋势以开展引人入胜的营销活动
考虑竞争对手的产品和定价策略可以帮助你设计自己的 USP
#2
销售转化率
产品上市之后的下一件大 请访问您网站的访问者尝试执行 事是它在市场上的表现。包括经销商的产品知识在内的许多因素都会加速这一过程,但还有其他因素需要特别关注。
销售指标还会跟踪个人或团队在组织目标方面的绩效,并衡量其努力的成果。直销公司可以利用销售 KPI 来分析和提高销售团队的绩效,优化销售流程并提高销售收入。
要跟踪的业务关键销售 KPI 包括
如何提高你的销售KPI?
监控每月的销售业绩可以清楚地了解预计目标的实现情况。此指标可帮助销售主管快速发现问题和趋势。
利用线索评分和 CRM 数据识别优质线索
向您的经销商团队介绍创新的销售勘探技术
为他们提供高效的销售支持工具和技术,以帮助他们生存并提高市场竞争力
向他们介绍互动和创新的销售培训课程,主要关注他们的低绩效领域
利用数据驱动的推荐计划降低客户获取成本,从而将合适的客户吸引到您的品牌
#3
客户/分销商参与率
为了让企业平稳健康地运营,客户和分销商的参与至关重要。我们所说的“参与”涵盖了从入职到长期留住客户的所有业务流程。虽然有效的入职流程完成了一半的工作,但在此过程中增强和娱乐他们才是提高他们对你的品牌的终身价值的关键。
客户或经销商参与率绝对是直销中最重要的 KPI 之一。它对建立优秀的客户和经销商团队有很大帮助。它还可以防止他们转向竞争对手。
用于跟踪客户/分销商参与率的 KPI
- 新注册客户/经销商数量
- 活跃客户/经销商数量
- 购买频率
- 个体经销商绩效
如何提高敬业度KPI?
在入职、培训和购买流程中引入跨渠道游戏化
设计互动和个性化的品牌体验
整合自动化营销和客户支持模块,改善实时分销商和客户体验
通过网站、社交媒体、电子商务和移动应用等渠道开展互动活动
#4
活跃经销商
拥有更大的经销商基础并不是决定品牌成功的唯一因素。积极参与品牌建设的活跃经销商数量才是关键。经销商加入后很快就会厌倦或失去销售兴趣。这群不活跃的经销商对品牌发展弊大于利。因此,记录积极参与销售产品或服务的经 資料庫數據 销商可以深入了解经销商的参与度和保留率。
用于跟踪活跃分销商数量的 KPI
- 个人经销商销售
- 新的线索正在涌现
- 经销商参与率
- 经销商留存率