收到的回饋
傳入的回饋使訪客可以輕鬆地在網站或應用程式上提供直接的視覺回饋。這使您可以了解訪客喜歡什麼、不喜歡什麼以及他們遇到什麼問題。這些負面經驗可以轉化為成長機會。例如,可以查詢某些變更的績效,或者可以將新的企業識別作為回饋的主題。訪客只需點擊兩次即可留下對網站的回饋。容易,對吧?
民意調查可以深入了解行為背後的
原因。提高網站的效能和體驗首先要了解訪客的想法。在民意調查中,問題可以集中於特定訪客以及他們在網站及其行動版本上的體驗。您可以隨時在網站內提出一個簡短的問題。這可以透過兩種方式完成:動作時和退出時。對於 ,在網站上執行特定操作後會詢問問題;對於 ,會在離開網站時詢問問題。保持簡短且易於理解非常重要;這可以透過使用多項選擇題或點擊表情符號來完成。
調查
透過使用調查,可以更了解網站的訪客。在 中,您可以使用簡單的編輯器建立自己的響應式調查。這允許從任何設備收集即時響應。例如,這可以用來繪製當前的客戶滿意度。如果將熱圖和訪客記錄結合起來,可以提供有價值的見解。我們的建議是不要常常這樣做。我們通常建議每年這樣做的次數不要超過一次,以防止訪客感到煩惱。
招募人員
為此,您自己的訪客可用於使用者測試。可以建立一個多樣化的測試小組,例如在已經進行轉換的網站訪客或在某個時間點退出的網站訪客之間建立測試小組。根據測試小組的組成,提出具 富人人數數據 體問題以持續改進網站。在大多數情況下,都會有補償來繼續激勵測試小組的參與者。
在本部落格中,我們討論了 的功能;我們從三個分析選項開始,以回饋選項結束。鑑於收集到的數據,我們可能想知道它是否符合 。快樂的!你不必擔心這一點。 很容易與新的 一起使用。這變 得有點困難,因為必須徵求訪客使用 的許可。在實踐中,我們發現 通常被接受,使我們能夠存取 的有價值的資料。
仍然不完全相信使用 ?那就密切注意吧!
價格實惠。根據每天所 Integral Ad Science 在全球擴展其基於人工智慧的「Made for Advertising」頁面解決方案 需的頁面瀏覽量,提供合理的價格。尤其是與結果進行比較時; 提供無法透過 或 等方式讀取的訪客洞察。
簡單的介面。分析選項和回饋選項都很容易使用。所有步驟都透過漏斗進行討論,以便在線上進行正確的測試。
詳細視圖。 準確地顯示訪客遇到的 艾鉛 情況 ,甚至在某些功能中提供報告。此外,每個訪客的網站流量都是可見的,可以對每個訪客進行分析。
可靠的調查。由於調查功能中提供了不同的選項(例如一個問題、多個問題、多項選擇、離開網站時、訪問另一個頁面時),收集的數據可以被視為可靠的。