WhatsApp Business 應用程式可讓您為客戶打造虛擬購物體驗，就像到店參觀一樣具有吸引力和互動性。
透過 WhatsApp，客戶可以立即聯繫、即時解答問題並透過世界上最受歡迎的應用程式之一的便利性瀏覽產品。
使用 WhatsApp Business 應用程式或 WhatsApp Business 平台建立 WhatsApp Business 帳號非常簡單。請按照本指南中的步驟開始操作。
WhatsApp Business 生態系統：應用程式、帳號與平台
WhatsApp Business 帳戶：您需要 WhatsApp Business 應用程式才能使用應用程式或平台。該帳戶可讓您存取特定於業務的工具，例如客戶支援工具和業務分析。
WhatsApp Business 應用程式：專為小型企業設計，用於管理客戶互動。它可以讓您設定業務資料、回覆客戶訊息並自動回覆以提高參與度。
WhatsApp Business Platform：它是針對大 準確的手機號碼列表 中型企業的綜合解決方案。它提供高級功能，例如大量訊息傳遞、與 CRM 系統整合以及自動化工作流程，以管理和擴展通訊。
- 查看WhatsApp Business 服務條款
- 點擊「同意並繼續」接受並繼續您的 WhatsApp Business 設定。
註冊或使用現有號碼建立 WhatsApp Business 帳戶
選擇您想要同步 WhatsApp Business 帳號的電話號碼。
有兩種選擇：
- 轉換現有電話號碼
- 註冊新電話號碼
輸入您的電話號碼，然後從下拉清單中選擇您所在的國家/地區。在指定方塊中輸入您的號碼。
提示：使用新號碼將您的聊天記錄與 WhatsApp Messenger 分開，因為如果您停止使用 WhatsApp Business 應用程序，聊天記錄將無法轉回 WhatsApp Messenger。
- 點擊完成：您將透過簡訊收到 6 位註冊碼。如果您喜歡語音通話，請點擊「打電話給我」以透過自動電話接收代碼。
- 輸入代碼：在驗證欄位中輸入您透過簡訊或電話收到的代碼。
- 故障排除：如果您在幾分鐘內沒有收到代碼，請再次點擊「重新發送代碼」或「打電話給我」。仔細檢查您輸入的電話號碼是否正確。如果您仍然沒有收到代碼，請按照故障排除部分獲取進一步指導。
請記住：驗證您的裝置是否允許來自未知號碼的簡訊和電話，如果沒有收到驗證碼，請避免在短時間內提交多個請求。
將 WhatsApp Messenger 轉換為 WhatsApp Business（僅限適用時）
您可以將您的個人 WhatsApp 號碼轉移到 WhatsApp Business 帳號。驗證電話號碼後，系統會提示您是否願意：
傳輸資料：透過授予完成傳輸的權限，將您的所有資料（包括圖像、視訊、聊天訊息和聯絡電話）傳輸到新的 WhatsApp Business 個人資料。
驗證：如果您啟用了雙重認證，請輸入驗證碼。
請注意，傳輸過程可能需要一些時間 高效數位行銷人員的 7 個習慣 具體取決於媒體檔案的大小。
公司名稱：輸入您公司的正式名稱。
個人資料圖片：上傳您的企業商標或代表您企業的其他高解析度圖像。
類別：從下拉式選單中選擇適當的業務類別。
描述：提供您業務的簡短描述，最多 256 個字元。
公司地址：輸入貴公司的正式地址。
- 公司簡介：您的營業時間、聯絡電子郵件地址和網站 URL。
- WhatsApp Business 目錄：帶有可選詳細資訊（例如價格、描述、網站連結和產品代碼）的產品/服務。
- 訊息傳遞工具：自動回應，處理常見查詢，提供即時回复，並確保及時回應，使互動更有效率。
定期更新您的 WhatsApp Business 個人資料，以反映您的業務資訊的變更。
專業提示：保持您的 WhatsApp Business 個人資料完整，以便向您的客戶通報您的業務，並減少有關您的營業時間、產品圖片等的重複查詢。
使用 WhatsApp Business 平台建立 WhatsApp Business 帳戶
首先，您有兩種選擇：
自行建立 WhatsApp 企業帳號 (WABA)
從業務解決方案合作夥伴 (BSP) 取得協助
這裡的步驟適用於與 BSP 合作的人。在開始此過程之前， 您應該註冊一個商業組合。
一旦一切準備就緒，以下是Meta概述的開始步驟。
轉到您的業務設定。
從下拉式選單中選擇相關的業務組合。
新增 WhatsApp 帳號：一些文字
點擊帳號下的「WhatsApp 帳號」。
如果這是您的第一個帳戶，請點擊「新增 WhatsApp 帳戶」；如果連接到另一個帳戶 歐洲數據 請點擊「新增」。
輸入您的公司詳細資料：一些文字
電話號碼
帳戶名稱
訊息發送對象：選擇此帳戶是用於您的企業還是客戶的。
時區：選擇您所在企業的時區。
貨幣：選擇開立發票的當地貨幣。
付款方式（可選）
採購訂單號碼（可選）
新增人員並設定權限：一些文本
搜尋並選擇要新增的人員。
分配權限：一些文本
部分存取權限：管理電話號碼和訊息範本。
完全控制：管理 WhatsApp 帳號。
按一下“分配”。
如果您不使用像Plivo這樣的 BSP，這個過程會很複雜。無論您是加入自己的 WABA還是為客戶管理帳戶，我們的嵌入式註冊流程都會引導您完成整個流程。
注意：按照本指南獨立設定 WABA。