2023 年已經到來,行銷界即將迎來年度大調整,迎接今年的突出趨勢。
因此,我們在此預測一組新的 B2B 行銷趨勢將在 2023 年震撼,尤其是對製造業而言。
我們對今年製造業 B2B 行銷趨勢的預測包括:
對最新技術的更高投資
人工智慧和預測分析將成為焦點
收入營運也將成為焦點
互動且先進的 CRM 平台
行銷工作注重整體客戶體驗
Instagram-社群媒體行銷的新廣告平台
CMO職位的重大轉變
影片行銷將保持趨勢
混合商業格局
在本文中,我們將討論每種趨勢,並了解它對今年的 B2B 製造業務有何影響。
製造業企業9大行銷趨勢預測
趨勢一:更多的B2B行銷公司願意投資人工智慧等技術,以便更好地發展業務
專家表示,參與數位轉型並不容易。許多公司未能實現數位化目標,因為他們大多在轉型過程中迷失了方向。這就是為什麼大多數公司現在將重點放在改進數位化工作上。隨著越來越多的客戶成為數位原住民,數位行銷已成為新的世界秩序。企業現在將專注於比其他行銷策略更重視數位優先的策略。
如何更好地利用數位化為您的業務服務?讓我們了解更多:
更好的品牌個性化
隨著競爭日益激烈,擁有獨特的品牌識別非常重要。個人化您的業務品牌將使您能夠領先於競爭對手,並獲得超越客戶的優勢。因此,個人化您的業務品牌是今年 B2B 行銷的主要趨勢之一。
透過在您的品牌聲音中反映目標受眾的需求來吸引他們的注意。它將幫助您比以前更好地與客戶建立聯繫。借助人工智慧 (AI) 為您的品牌代言可以使您與客戶開展業務的方式人性化。
人工智慧已經被用來簡化包括數位行銷 烏幹達 電話號碼庫 在內的各種業務流程。報告各種數據和分析、關鍵字搜尋等重複性任務可以透過人工智慧輕鬆完成。人工智慧還可以用於創建商業模型,以了解目標受眾的需求並預測他們未來對品牌的行為。
因此,到 2023 年,具有人工智慧語音的品牌個人化將為所有行業(包括製造企業)帶來更好的 B2B 行銷趨勢。
內容品質高
大多數 B2B 企業都錯過了為其網站和數位行銷目的提供優質內容的機會。大多數企業不會創建以客戶為中心的內容。但創建高品質的內容並專注於回答潛在客戶的疑問至關重要。網站的內容和所有其他相關的行銷資料應該是可讀、可理解,並幫助受眾找到搜尋的解決方案。只有這樣,您的行銷努力才會為您的努力和業務增加價值。優質的內容將增強客戶的整體體驗。
適合您業務的行動方式
更多的客戶傾向於在平板電腦和智慧 直覺的搜尋引擎技術 型手機上搜尋和開展業務。為了挖掘潛在的行動友善客戶,所有主要企業都希望創建良好且有效的行動友善數位行銷策略,以增強和最大化客戶參與度。
您還應該專注於創建適合行動裝置的內容和網站,以回應平板電腦和智慧型手機等。如今,智慧型手機已成為大多數人的首選設備,甚至是購物、社交視訊串流和學習等日常活動的首選設備。當您為您的企業使用行動響應內容和網站時,它將幫助您的網站在搜尋引擎頁面上排名更高,並為您帶來更多流量。
搜尋引擎優化保持趨勢
搜尋引擎優化(SEO)對於企業來 熱門資料庫 說是一個持續的趨勢,已經持續多年並且仍然有需求。隨著越來越多的人適應虛擬生活,您不想錯過與他們開展業務的機會。除非您的企業排名在搜尋引擎頁面的頂部,否則很難在網路上留下您的印記。如果可以透過為您的企業使用良好且有效的 SEO 策略來實現更好的線上流量,那麼任何企業都不會希望錯過獲得更好的線上流量的機會。
閱讀:製造商的數位行銷
趨勢2:重點將放在人工智慧和預測分析上
實施人工智慧進行預測分析是 2023 年的主要行銷趨勢之一。所有主要的 B2B 企業都在利用人工智慧進行預測分析,以節省數百萬美元的資本。
預測分析可以發現業務流程和營運中的任何錯誤和異常。它執行由人工智慧和機器學習提供支援的高級模式識別。必須指出的是,及早發現異常和錯誤可以防止設備故障和流程效率低下。
因此,許多製造業將投入一定的預算用於 2023 年的預測分析。
趨勢三:收入營運也將成為焦點
增強收入營運是所有 B2B 業務在 2023 年實現成長的關鍵。使用以高需求產品為中心的收入營運成長計畫策略。
趨勢四:互動、先進的CRM平台
為了增強您的數位行銷工作,您必須為您的企業投資更好、更先進的 CRM 平台。例如,在高級 CRM 的幫助下,您可以為您的企業利用電子郵件行銷自動化。 CRM 平台非常適合提高客戶保留率,並為您的行銷工作創造新的收入。
趨勢五:行銷工作著重整體顧客體驗
每年都是客戶年——這句話真正概括了所有企業(無論大小)的座右銘。行銷不再是說服受眾從您的公司購買產品。更重要的是在現實和虛擬環境中提供卓越的客戶體驗,以便人們能夠持續向您尋求更多服務,並帶來更多流量。
作為一家企業,如果您專注於為客戶和員工創造積極的環境,如果您專注於提供優質的服務,那麼您的企業行銷幾乎總是可以輕鬆完成,無需任何額外的努力。
身為您企業的潛在客戶,客戶一登陸您的網站就會尋求無縫體驗。這是您為這些來訪的潛在客戶留下關於您的品牌的永久印象的機會。您可以從幫助他們解決疑問開始,然後從那裡開始。當您擁有以客戶為中心的文化時,就會打造出色的客戶旅程,重點是像國王一樣對待客戶。
當您使用個人化訊息並找到傾聽客戶需求的方法時,您就為他們提供了高品質的交付體驗。就您的業務和收入而言,它總是會為您帶來超出您預期的回報。
你會驚訝地發現,73% 的消費者表示客戶體驗屬於必要體驗,但美國祇有 49% 的公司關注這一點。因此,關注客戶和他們想要什麼將是今年的趨勢。
但如何確保良好的客戶體驗呢?方法如下。
您如何提供出色的客戶體驗?
便利和高效,知識淵博和熱情的服務,還有無縫的付款選項——所有這些都屬於良好的客戶體驗。人們更重視這些努力,而不是他們所購買的產品。如果您確保這些都適合您的企業,那麼它們都可以帶來良好的客戶體驗,並為您的企業帶來品牌忠誠度。
趨勢六:Instagram-社群媒體行銷的新廣告平台
LinkedIn 仍然佔據 B2B 商業網路和行銷首選社群媒體平台的榜首位置。然而,Instagram 在老年人和年輕人中越來越受歡迎。它似乎是世界上最受歡迎的社交媒體平台。不用說, Instagram 也迅速成為數位行銷人員 選擇的社群媒體廣告平台。
TikTok 也是一款流行的應用程序,但迄今為止並不適合多個行業。由於最近做出的幾項有爭議的決定,Facebook 似乎已經失去了人氣。因此,Instagram 在社群媒體行銷領域幾乎沒有競爭對手。
然而,也值得一提的是,雖然 LinkedIn 和 Instagram 在 2023 年奪走了 B2B 數位行銷人員的注意力,但使用 TikTok 和 Facebook 等其他社群媒體平台進行行銷工作也沒有壞處。
趨勢7:CMO職位的重大轉變
CMO 頭銜承擔著許多責任。但根據Forrester 的一份報告,到 2023 年,一些首席行銷長將被那些專注於涉及品牌和業務推廣的行銷策略的人邊緣化。一些擁有更高客戶體驗、高數據洞察力和產品能力的高級首席行銷長將能夠在新設計和策略化的行銷組合中擴大其職權範圍。根據 Forrester 的預測,CMO 現在將成為客戶體驗領導者,並將能夠透過其客戶體驗(相當於品牌體驗)影響製造流程。
趨勢八:影片行銷持續流行
影片行銷是一個持續的趨勢。這是吸引目標受眾注意力的好方法。根據思科最近的一份報告,到 2023 年,大約 82% 的線上流量將來自觀看影片。這證明了 2023 年影片行銷工作的重要性。
趨勢九:混合商業模式格局是未來
企業現在將看到朝著創建混合業務格局的方向穩步成長。您可以期待看到幾種新的混合行銷策略成為趨勢。更多的人將樂於接受虛擬活動和表演。為了挖掘這種虛擬受眾的潛力,更多的 B2B 企業將採用混合行銷策略,並專注於數位行銷和線下行銷。
例如,有些公司會優先考慮對社會責任的投資,因為這可能會影響針對目標受眾的離線行銷策略。社會責任以及道德和透明的商業主張等其他附加價值對目標受眾很重要。
現在,潛在消費者傾向於支持那些對客戶和員工表現出關心和關心的品牌。因此,社會責任和相關事業將成為 2023 年 B2B 製造業的趨勢。
利用預測在 2023 年發展您的製造業務
當需要根據最新趨勢確定行銷策略的優先順序時,重要的是不要忽略行銷策略的基礎知識。您需要展望 2023 年的預期,為您的企業制定年度行銷策略。您之前已經知道什麼對您的企業有用。現在您知道您的目標受眾正在尋找什麼。了解最新的行銷趨勢,現在您可以了解如何讓您的企業從競爭對手中脫穎而出。