得益于生成式人工智能和对话式人工智能技术的最新进展，人工智能驱动的聊天机器人已成为客户服务、销售和营销团队的重要工具。人工智能聊天机器人可以提供/支持、回答客户的问题并帮助他们独立解决问题 – 但他们的能力并不止于此。在本文中，我们将探讨人工智能聊天机器人如何真正帮助您优化营销投资回报率。营销团队如何使用人工智能聊天机器人虽然人工智能聊天机器人主要与客户服务交互相关，但营销团队也可以有效地使用它们，帮助他们通过自动化交互来提高营销力度。

好照片是其中之一

以下是人工智能驱动的对话式聊天机器人可以为您的营销工作提供支持的一些示例为网站访问者提供有用的产品相关信息；根据特定的行为模式主动吸引网站访问者；提供折扣以防止放弃购物车；交叉销售和追加销售以增加平均订单价值；鼓励用户参加网络研讨会或订阅您的时事通讯；提供高度个性化的产品/服务推荐；通过一系列预定义的入站潜在客户资格问题；通过与日历同步来安排约会或演示电话；捕获潜在客户信息并在 CRM 中自动创建潜在客户卡。

并让您更容易

AIAI人工智能，数字聊天机器人，在互联网 博客 应用程序上与手机上的数字助理聊天机器人聊天的人，客户服务人员的未来利用人工智能聊天机器人提供即时帮助人工智能聊天机器人可以优化您的营销投资回报率的方式让我们仔细看看使用人工智能聊天机器人如何帮助您优化营销活动的投资回报率通过主动触发器提高参与度首先，自助服务聊天机器人解决方案可以主动与您的网站访问者发起对话。例如，人工智能聊天机器人可以联系正在浏览您的产品页面或定价页面的访问者，并为他们提供实时帮助，帮助他们选择最适合他们的需求和目标的最佳产品或服务计划。

他们自动看到您的产品

同样，人工智能聊天机器人可以与已将产品添加 疫情与 b2b 在线营销：实际效果如何 到购物车但尚未完成购买的用户发起聊天。人工智能聊天机器人可以为他们提供帮助，提醒他们购物车中的商品，或者通过提供个性化优惠券代码鼓励他们完成购买。它不仅可以提高参与度，而且最终可以帮助您减少购物车放弃并提高转化率。

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最好的一点是，这些交互可以完全自动化，这意味 购买电子邮件列表 着它们不需要任何人工干预，让您的团队能够专注于更具战略性的任务，而不是与网站访问者聊天并回答重复的问题。自动潜在客户捕获和资格鉴定对于依赖入站潜在客户生成的 BB SaaS 业务，特别是基于人工智能的聊天机器人可用于自动入站潜在客户资格鉴定。聊天机器人可以通过询问潜在客户一系列资格预审问题来响应入站请求并准确收集和捕获重要信息。