查看详细信息功能提供了您需要的有关联系人的所有可能的详细信息。从名称本身来看，很显然详细视图提供了完整的描述，如信用卡详细信息、上次通过电话、电子邮件或短信联系、潜在客户来源等。它还会告诉您联系人状态，冷、热或重复。参与度分数、个人资料分数等其他信息可帮助您提高客户参与度。
添加联系人
如果您在 CRM 中添加联系人时正在考虑一些特殊的事情，请让我为您解惑。您可以在 Vtiger CRM 中添加联系人的屏幕和方 电话号码库 式有多种。您可以使用以下方式添加联系人：
- 快速创建功能：您可以添加有关联系人的必要详细信息，稍后再添加更多详细信息。此功能在所有屏幕上都可用，并节省大量时间。
- 联系人模块：您可以使用添加联系人按钮来创建联系人记录。
- 来自不同的模块：您可以从不同的模块添加联系人，如交易、产品、组织、发票等。
- 联系人导入功能：可以使用 CSV 或 VCF 文件格式将数据从第三方应用程序传输到 CRM。
- Vtiger Enrich：您可以通过捕获来自 Linkedin 等社交媒体的详细信息来保存联系信息。
有时您需要编辑联系信息。假设您在使用“快速创建”添加联系人时错过了某些详细信息，或者联系人通知您其邮政地址发生了变更。您可以使用摘要视图中的编辑功能编辑公司、员工、开发人员、行业详细信息等信息。
与您的联系人沟通
沟通是任何企业的核心，它是企业和客户之间的坚实桥梁。作为销售代表或客户支持，如果您可以进行 根据用户兴趣和习惯进行定向广告 良好的对话，人们就会开始认真对待您的业务。
Vtiger 联系记录中可用的沟通渠道是电话、电子邮件、短信和 Whatsapp。您可以依靠所有这些功能直接从您的 CRM 联系您的联系人。 Vtiger 与 Twilio、Plivo、Asterisk 等许多服务提供商集成，以有效地执行这些操作。
与团队成员合作
您可以使用摘要视图的活动部分中的评论或@评论与您的团队成员讨论联系人。例如，如果您想向经理提供有关 档案 档案 联系人的最新消息，您可以使用@mention 提及姓名并提供详细信息。这样，您可以增强团队协作以提供更好的服务。