根據德勤 (Deloitte) 的 CMO 調查，“行銷分析支出正在溫和增長，但預計未來三年將激增 61%。”雖然行銷分析平台可以向您顯示點擊量、頁面訪問量、進入率、跳出率、轉換率等所有信息，但您如何確定您的數位行銷投資是否有效？ 為了了解您的數位行銷是否有效，您需要拋開行業術語，尤其是那些無法讓您清楚了解情況的虛榮指標。我們將引導您了解您應該提出的問題，以了解您的數位行銷策略的效果如何。然後，我們將解釋哪些行銷 KPI 將提供成功的數位行銷活動分析。
1.有效的搜尋行銷
在開始評估搜尋行銷活動的有效性之前，區分品牌搜尋資料和非品牌搜尋資料非常重要。兩者對於數位行銷的成功都至關重要，但它們需要不同類型的衡量方法。
如果您的數位行銷目標是透過搜尋行銷產生新的潛在客戶和客戶，則以下所有 KPI 都是相關的：
- 流量：造訪您網站的人數應該隨著時間的推移而增加，尤其是針對非品牌產業關鍵字的登陸頁面。
- 點擊次數和轉換次數：點擊您網 電報資料庫使用者列表 站上的表單或拿起電話致電您的公司尋求服務或產品的人數。我們推薦CallRail。
- 跳出率：跳出率因行業而異，但如果高容量著陸頁的跳出率在 70 或更高且轉換率較低，則表示您對該登陸頁面的數位行銷工作需要改進。
如果您的目標是提高搜尋引擎中的品牌知名度和可見度，許多公司都會投資品牌術語的付費廣告。雖然對您的品牌關鍵字出價是個好主意，但您的品牌在付費廣告系列之外的 SERP 中表現如何？如果您的品牌數位行銷活動有效，您可以關閉所有付費廣告活動，您的品牌仍將在付費廣告空間下的第一頁佔據主導地位。
以 Knowmad 數位行銷為例，請注意Google 第一頁上的每個自然清單如何顯示指向我們網站的連結或相關權威網站的連結：
2. Google Search Console：衡量品牌與非品牌
衡量品牌和非品牌搜尋的有效性。雖然有一些訂閱工具可以為您提供可與查詢關聯的著陸頁數據，但 Google Search Console 中的報告是免費且易於使用的。展示次數列會告訴您與您網站上的該字詞或短語相關聯的網址出現在搜尋結果中的次數，不包括付費 Google Ads 展示次數。如果您的團隊在某些目標關鍵字或短語上投入了大量時間和金錢，但查詢報告中的印像很少，那麼是時候仔細研究該 SEO 活動了。如果您的品牌名稱顯示了最高的展示次數，則數位品牌行銷活動是成功的。
如果非品牌查詢顯示的展示次數非常低，請使用我們的 SEO 檢查清單來了解您的網站是否已正確設定 SEO：不確定您的每次點擊付費或 SEO 策略中可能缺少什麼？
3.相關網站流量
該網站是否產生了對您的產品感興趣的流量？首先花時間確保訪客值得為吸引他們而付出的所有努力（和金錢）。
去哪裡看：
- Google分析
重要關鍵績效指標：
- 點擊率
- 訪問轉換率
成功指標：
點擊率因行業和數位行銷管道而異，但流量逐月持續增長的網站頁面和點擊率的增長是捕獲相關網站流量的製勝策略的標誌。在銷售漏斗的每個階段與受眾見面是潛在客戶生成的關鍵部分，而這一切都從訪客進入您的網站後的點擊開始。
4. 吸引新訪客和回訪者
成功的數位行銷策略會引起目標受眾 30 个在线写作工具：仅限必需品！ 的新成員和回訪者的興趣。您的網站內容應有助於推動已經感興趣的潛在客戶透過銷售管道並吸引新訪客。當您以新訪客與回訪者的形式衡量數位行銷工作時，您可以使用以下任何工具：
- Google Analytics：受眾概覽報告 – 用戶
- Google Analytics：行為報告 – 新用戶與回訪用戶
- HotJar – 設定熱圖以確定新訪客和回訪者如何與您的網站內容互動
成功指標：
這相當簡單；如果兩者都表現良好，或者隨著時間的推移而增加，那麼您的策略是有效的。如果某些登陸頁面上的新訪客活動較高
5. CTA 是否能產生合格的線索或輪胎踢球者？
成功指標：
- 轉換：有多少網站轉換轉換為客戶？
- 每次轉換成本：每次轉換成本是否能產生足夠的投資報酬率來證明策略的合理性？
不同行業的轉換率差異很大，但如果您的銷售團隊對網站產生的潛在客戶的品質感到不滿，則表示您的數位行銷計畫沒有達到應有的效果。如果您不確定如何衡量潛在客戶質量，我們建議您使用HubSpot 的潛在客戶評分功能。
6. 快速且設備友好
底線：如果您的設計和內容令人難 資料庫數據 以置信，那麼如果網站加載速度不快或網站在行動裝置上有錯誤，那麼沒有人會看到它。平均52.2% 的網站流量來自手機。此外，64% 的手機瀏覽者希望頁面在 4 秒內載入。
在您的網站上尋找以下任何問題：
- 網站速度慢，尤其是在行動裝置上
- 不可點擊的按鈕和電話號碼
- 不起作用的表格
- 不可擴展設計中的隱藏訊息和 CTA
大多數 SEO 審核將包括技術性能部分。立即申請免費 SEO 審核：無論您是內部營運的行銷團隊還是依賴行銷機構，定期檢查數位行銷的有效性都很重要。網站功能可能會故障，競爭對手可能會增加數位行銷預算，而您的受眾可能會在幾秒鐘內登陸競爭對手的網站。並且有 6-10 名決策者。如果您的網站是為 B2B 買家設計的，請專注於提高回訪者率並吸引這些訪客。