通过遵循这些步骤,您可以有效地利用 Meta Pixel 进行 WhatsApp 再营销,从而重新吸引网站访问者,建立更深层次的客户关系,并最终推动业务增长。
TikTok Shop / Product Links(如果适用):如果你的地区支持 TikTok Shop 或产品链接功能,你也可以在视频中直接标记产品,并考虑将 WhatsApp 作为购买前咨询或售后支持的渠道。
TikTok 广告中的点击 WhatsApp 选项:利用 TikTok 广告平台,你可以创建“点击 WhatsApp”的广告,用户点击后直接跳转到你的 WhatsApp 聊天界面。这是获取高质量线索的直接方式。
WhatsApp 的角色:个性化培养与转化
当潜在客户从 TikTok 流量池进入 WhatsApp 私域后,你的目标是建立关系、提供价值并促成销售。
自动欢迎消息:当用户通过 TikTok 链 WS电话列表 接进入 WhatsApp 时,立即发送一条友好的自动欢迎消息。
示例:“嗨!感谢您从 TikTok 过来!我是 [你的名字/公司名称] 的 [角色]。您是想了解我们 TikTok 视频中提到的 [产品/服务名称] 吗?”
提问了解需求:提出一到两个问题来快速了解他们的具体需求或痛点,以便后续提供定制化服务。
示例:“您对 [产品类别,例如:健身补剂/美妆品/定制礼品] 的哪方面最感兴趣呢?”
提供定制化内容与解决方案:
独家信息:基于客户在 TikTok 上看到的视频内容和他们在 WhatsApp 上的回复,提供更深入、更详细的产品信息、图片、短视频或 PDF 资料。
个性化推荐:根据客户的具体需求,推荐最适合他们的产品或服务组合。
免费咨询/试用:对于高价值产品,可以通过 WhatsApp 安排免 脚本 A2 (基于产品/服务亮点) 费咨询电话、线上演示或提供小样/试用装。
消除疑虑与促成转化:
实时问答:及时回答客户的所有问题,无论是关于产品功能、价格、物流还是售后。
限时优惠/专属折扣:为通过 WhatsApp 渠道来的客户提供 TikTok 观众专属的限时优惠码或特别折扣,制造紧迫感。
创造紧迫感:利用 WhatsApp 的 印度尼西亚数据 即时性,如“此优惠仅限前 10 位通过 WhatsApp 咨询的客户!”
便捷的购买链接:直接发送清晰的产品购买链接或支付链接,简化购买流程。
支付协助:引导客户完成支付,解决他们在支付过程中可能遇到的问题。