該解決方案透過易於使用的自動化建構器幫助公司設計自己的自訂聊天自動化。
視覺化拖放系統確保您可以密切注意任何對話流程如何與目標受眾互動。
無需任何編碼或技術經驗即可開始使用。您還可以根據您的客戶群選擇是否將聊天機器人自訂為 Facebook Messenger 或 Instagram Messenger。
ManyChat還可以與簡訊和電子郵件集成，為您提供更多透過不同管道與受眾聯繫的方式。
一旦基於聊天的對話結束，公司可以使用該系統透過簡訊和電子郵件自動向用戶發送優惠券、預訂確認和促銷訊息。
該服務具有 Zapier 集成，因此可以輕鬆連結到數十種常見軟體解決方案，例如 Shopify、MailChimp、Klaviyo 和 HubSpot。
定價
公司可以透過幾種不同的方式投資 ManyChat。第一個選項是使用「免費」計劃，該計劃具有吸引最多 1,000 個聯絡人所需的基本功能。
該計劃支援 Instagram、Facebook Messenger 和 WhatsApp 直接訊息，以及 10 個客戶標籤和自動化流程。
付費套餐包括每月 15 美元的「專業」計劃和可透過自訂報價獲得的高級計劃。
專業版計畫附帶「免費」方案的所有功能，以及電子郵件和簡訊、無限的聯絡人參與、具有自訂標籤和欄位的高級活動以及各種分析和報告工具。
透過「高級」計劃，用戶可以獲得高級即時支援、優先存取自動化專家以及客製化整合。
優點
簡訊和電子郵件連接
存取一系列常見的聊天工具
用於細分受眾的工具
內建報告和分析
缺點
高級套餐可能相當昂貴
電子郵件支援有點慢
轉到頂部
6.對講機
Intercom 以幫助公司創建強大的知識庫和常見問題解答文章而聞名，它還提供用於創建人工智慧聊天機器人的服務。
可自訂的聊天機器人平台使公司可以自由地為其機器人設計對話流程，確保他們能夠在最佳時間接觸到正確的客戶。
聊天機器人連接到您現有的技術堆疊，例如電子郵件行銷工具和 CRM 系統，因此您可以在幕後自動化工作流程，並提供更個人化的體驗。
此外，智慧機器人系統包括各種觸發和操作選項，因此您可以讓機器人在客戶需要額外幫助時將其路由到正確的代理。
Intercom還提供先進的受眾細分功能，因此企業領導者可以準確選擇哪些機器人與哪個客戶建立聯繫。
您可以根據業務類型、客戶支出或位置等自訂機器人操作。如果您為國際或全球受眾提供服務，則有 38 種不同的語言可供選擇。
定價
Intercom 為「大多數企業」和「非常小型企業」提供一系列定價套餐。在升級到付費方案之前，您可以免費試用該服務。
最便宜的「入門」套餐是唯一一個透明價格為每月 74 美元的套餐。
該軟體包可以存取對話路由機器人、共享收件匣、幫助中心、報告儀表板、聊天和電子郵件支援以及客戶旅程的產品內訊息。
您還可以透過附加服務自訂您的計劃，例如每月 199 美元起的產品遊覽、每個席位每月 9 美元的WhatsApp 訊息傳遞以及每月 49 美元起的調查。
「大多數企業」的計劃沒有與之相關的定價。然而，「支援」計劃是 電話號碼庫 您最可能感興趣的計劃，因為它包括對話機器人和「解決機器人」。
優點
不同機器人的受眾細分
為國際客戶提供多語言訪問
各種自動化觸發和操作選項
與現有工具集成
與一系列其他對講功能的本機連接
缺點
定價結構較不透明
入門包僅包含基本的機器人功能
轉到頂部
7.市長
如果您正在尋找建立人工智慧客戶服務機器人的 活動期間的物流管理：如何因應使產量翻倍的需求高峰？ 強大工具，Meya AI 可以滿足您的需求。Meya是一個用於建立行動和基於網路的人工智慧聊天機器人的平台。
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