随着公司的发展，它可以在不同地区开设单位、分支机构甚至特许经营店。许多品牌都经历了国际化的过程，在不同的国家开展业务。
那么，当一个品牌变得如此分散、远离其起源时，它如何保持其本质呢？正是在这一发展阶段，公司可能会遭遇身份危机。
首先，身份非常重要。通常，它体现在业主的形象、他的生活方式以及他与客户的关系中。
他是餐厅里的厨师，与每张桌子的顾客交谈；他是二手店的老板，亲自为商店准备商品；他是初创公司的合伙人，热情捍卫自己的想法。公众所联系的身份就在那里。
但想象一下，如果这些企业发展到其他城市、州或国家……这种身份可能会消失。因此，在扩大经营时，大公司面临的挑战是在适应当地文化的同时保持自己的特色。
麦当劳就是一个典型的例子，虽然它是一家全球性公司，但却采用本地化营销。在每个国家，他们都采用以当地文化为指导的食谱。
例如，在摩洛哥，他们提供皮塔饼三明治。在印度，肉类被鸡肉取代。所有这一切都没有失去其特色、风味和服务方式，这些都受到世界各个角落的认可。
但这并不是国际公司的标准。根据Crowd 的一份国际营销报告，三分之一的营销人员在全球多个市场开展相同的营销活动，没有任何改变。
这些公司的策略是否真正与当地公众进行了沟通？也许是时候回归小企业的策略了：在每次运营中强化自己的身份，并与周围的人建立联系。
6. 亲密关系创造更牢固的纽带
小型企业发现与周边社区的联系 手机数据 变得更容易了。如果是一家商店，它诞生于街区，是街区生活的一部分。如果是办公室，那么一开始会从一个小客户群开始，企业主知道该客户的名字。
这种密切的关系是小企业之间的差异化因素。与消费者建立了牢固的联系，消费者对品牌忠诚并开始全力捍卫品牌。这会围绕品牌创建一个社区。
但随着公司的发展，客户群不断扩大，他们不再能像以前那样为每个人提供人性化的服务。如果公司不采取措施维持与消费者的联系，这种关系就会开始疏远。
因此，措施之一就是采取社区营销，即创造与消费者群体交流的空间，以加强与他们的联系。这一策略能够重新获得小企业的态度，即了解每个客户的品味并让他们感觉自己是公司的一部分。
星巴克严格遵循直呼顾客名字的理念，顾客喜欢在咖啡杯上写上自己的名字离开咖啡店。但该品牌在社区营销方面走得更远：客户可以发送想法来改进策略，这是一种让他们感受到自己是公司一部分的有效方法。
他认为采用这种方式使大品牌人性化非常重要。如果发展已经使您的公司失去了原有的身份并失去了与公众的联系，那么现在是时候向人们证明公司仍然是由人组成的了。
人是服务顾客、创造内容、与消费者对话、建立平等沟通的人。
星巴克将社区营销和品牌人性化提升到一个新的高度。但您也可以通过社交媒体、电子邮件营销和内容营销策略以简单的方式来实现这一目标。创建一个 Facebook 群组是一个好的开始。
7. 真实的故事吸引人
随着企业的发展，身份的丧失也带来了真 因为提供出色的客户体验会为您 实性的丧失，而中小企业营销课程可以帮助我们避免这个问题。
企业发展得越快，其营销就越专业化，这意味着外包服务，而这可能会导致距离。官僚主义危机也可能对这一问题产生影响。
另一方面，很多中小企业甚至没有营销团队。客户服务、广告和社交媒体帖子均由合作伙伴自己处理。这样，小企业的内容就获得了真实性。
尽管这些内容比较简单，也容易出现错误，但却唤起了消费者的同理心，让他们对与自己一样的人的故事产生共鸣。这样一来，与公众的亲近度就更大了。
大企业能做什么？畅饮青春之泉，恢复您的真实性、身份和企业文化。公司的使命是指导业务的所有领域，包括营销。
此外，你需要知道你的消费者真正是谁。你真正的痛苦、需求、疑虑、兴趣和行为是什么？我们需要将关注点从公司转移到人身上，以便与人建立真正的联系。
如此一来，内容、广告、与大众的关系，就得以传达其本质，并唤醒人们的认同。多芬的定位就是一个很好的例子。该理念于 2004 年推出，旨在提升真实之美，从而彻底改变了消费者与品牌之间的关系。
多芬不再像广告中那样宣扬理想化的美，而是开始展示女性寻求自我身体认可的真实故事。
这些都是人们希望在媒体上看到的内容，因 中國新聞 为他们觉得自己能有所代表。他们想要与这些品牌建立联系，因为这些品牌认同他们的价值观。当今的市场不仅要求完美，还要求透明度和责任感。
因此，我们必须向中小企业学习的一个好习惯就是他们一直在学习和提高自己；恢复第一步的学习对于你的品牌的发展非常有价值。
现在我们已经讨论了这个概念性主题，我们可以继续实践了；无论贵公司的规模如何，您想进一步了解如何加强本地绩效吗？下载我们的本地 SEO电子书并了解该主题的所有秘密！