2020 年为“与众不同的一年”这一表述赋予了新的意义——其中发生的曲折很少有人预料到。
我们的年度营销和合规调查和报告旨在更好地了解这些变化如何影响金融服务业以及社区金融机构如何应对挑战。
今年的报告还进一步探讨了品牌如何重新制定营销策略并开始为明年做准备。如需更多深入见解，请务必点击以下链接下载我们的营销和合规报告。
我们的调查于 2020 年 9 月开始，收到了来自各种不同金融品牌和内部部门的反馈。92% 的受访者是银行，见解主要来自营销（72%）、合规（13%）和管理（10%）。
我们的报告旨在更好地了解金融品牌如何参与社交和数字平台、金融营销中的关键合规问题以及 2021 年的趋势和前景。
社交媒体营销
随着世界以超出我们大多数人预期的方式 whatsApp 号码数据 发生变化，过去一年，金融品牌转向社交媒体的趋势加速。虽然品牌在五大平台（Facebook、Twitter、Instagram、YouTube 和 LinkedIn）上都有所增长，但最后一个网站的增长最为迅速。
在过去两年中，金融品牌受访者的 LinkedIn 使用率增长了 25% 以上。仅在 2020 年，至少有 78% 的受访者表示拥有至少一个甚至多个 LinkedIn 页面。
我们对这一趋势的分析被证明是正确的——这意味着数字广告支出再增加 140 亿美元的预测仍然可能实现。这是许多行业（包括金融服务）关注的重点领域，应该成为您未来营销计划的关键组成部分。
您的品牌相比如何？您是否跟随其他品牌，利用了这一增长趋势？
专业提示
品牌不仅在社交媒体网站上提 如何创建有效的登机前流程 升了影响力，还在改变使用社交媒体的方式。阅读我们的营销与合规报告，重新思考您的营销策略以及如何优化您的帐户。
数字列表和声誉管理
新冠疫情带来的最显著变化之一是营业时间的 反复无 西班牙比特币数据库 常和突然性。本周营业的门店下周就会关门，顾客们常常不知道网上的信息是否准确。
为了更好地传达此类关键信息，83% 的受访者使用了数字列表服务。包括 ATM 位置、分行和银行服务的营业时间和信息只是开始，因为金融品牌也更加关注他们的评论和在线声誉。
绝大多数金融品牌（72%）了解到这一资源的重要性，并开始积极征求客户的评论和反馈。